尊敬的客戶：

您好！

    歡迎您登錄岳陽水務(wù)集團(tuán)有限公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，為了更好地為您服務(wù)、維護(hù)您的合法權(quán)益，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，準(zhǔn)備好相關(guān)資料并按流程進(jìn)行辦理。我們將為您提供全過程服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督。

1、請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)的客戶認(rèn)真填寫相關(guān)信息，確保信息準(zhǔn)確無誤、資料真實(shí)。單位用戶在申請(qǐng)新裝用水業(yè)務(wù)辦理時(shí)，如無法提供統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可以輸入統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）和法人身份證號(hào)碼辦理相關(guān)業(yè)務(wù)（溫馨提示：在進(jìn)行此操作時(shí)，法人需在本人手機(jī)上通過微信“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”小程序進(jìn)行下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照或授權(quán)他人管理執(zhí)照和使用執(zhí)照操作，水務(wù)集團(tuán)方可通過共享政務(wù)數(shù)據(jù)庫下載其電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。

2、用戶提交相關(guān)信息和資料后，所提供信息和資料必須真實(shí)規(guī)范，系統(tǒng)將自動(dòng)生成受理號(hào)，用戶應(yīng)自行記錄該受理號(hào)，以便業(yè)務(wù)查詢。

3、系統(tǒng)成功生成業(yè)務(wù)受理后，岳陽市水務(wù)集團(tuán)將在1個(gè)工作日內(nèi)與您取得聯(lián)系，完成現(xiàn)場(chǎng)查勘，并與您一起確定供水方案和概算，請(qǐng)預(yù)繳初定的概算費(fèi)用，與公司簽訂三方施工合同。施工過程中請(qǐng)您現(xiàn)場(chǎng)簽證所用材料和工程費(fèi)，并做好施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。工程完工后據(jù)實(shí)結(jié)算，多退少補(bǔ)。

4、涉及到內(nèi)部二次加壓的客戶，根據(jù)《岳陽市城市二 次供水管理辦法》規(guī)定，需辦理相關(guān)手續(xù)，工程質(zhì)量要求必須符合《岳陽市城市二次供水技術(shù)導(dǎo)則》方可驗(yàn)收，未經(jīng)許可和驗(yàn)收不合格的內(nèi)部加壓管線不得與城市自來水管 線接通。

5、根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市供水條例》規(guī)定，客戶不得在管道上直接安裝水泵抽水，用水單位（個(gè)人）不得向其他單位（個(gè)人）轉(zhuǎn)供水，否則按違章用水處理。

6、工程完工后，客戶應(yīng)檢查工程質(zhì)量、查讀水表起碼數(shù)。

7、供水管道竣工通水后，根據(jù)《岳陽市城市供水用水管理規(guī)定》、《城市供用水合同》，水表井（箱）及水表處往水源方向由市水務(wù)集團(tuán)有限公司統(tǒng)一管理和維護(hù)，水表處至用戶家中的供水設(shè)施由用戶自行管理和維護(hù)。

8、市政綠化用水、公共設(shè)施、市政建設(shè)等項(xiàng)目用水，必須提供政府許可建設(shè)的批文。

9、客戶應(yīng)妥善保護(hù)水表，不得私自拆除、移位或壓埋 水表，水表及水表箱毀損，由客戶自行負(fù)責(zé)。